Shipping
Expédition standard
- Service de messagerie fourni par La Poste FR
- Gratuite
- 3 à 5 jours ouvrables
Pays
- Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque
Expédition internationale
- Service de messagerie fourni par La Poste FR
- 18,95 €
- 3 à 5 jours ouvrables
Pays
- Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Îles Canaries, Irlande, Islande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Macédoine, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
Nous expédions vers la plupart des pays de l'UE depuis OLAPLEX.COM. Toute restriction sera indiquée pendant le processus de paiement, le cas échéant. Veuillez utiliser la liste des pays en bas de page pour choisir le pays correspondant à votre emplacement géographique :
- Autriche
- Belgique
- Bulgarie
- Îles Canaries
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Islande
- Irlande
- Italie
- Lettonie
- Liechtenstein
- Lituanie
- Luxembourg
- Macédoine
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Suède
- Suisse
Les commandes passées sur le site web seront traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
Les commandes passées un week-end ou un jour férié peuvent être traitées plus tardivement.
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter le service client. Les modifications ou annulations d'une commande ne peuvent être effectuées que dans l'heure suivant le passage de la commande et ne sont pas garanties. Tous les délais de traitement sont des estimations susceptibles d'être modifiées.
Vous pouvez suivre le statut d'expédition de vos commandes en vous connectant à votre compte, en sélectionnant Historique des commandes et en cliquant sur Suivre la commande. Cliquez ici pour vous connecter à votre compte.
Veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour que votre commande soit expédiée, en raison du délai de traitement.
*Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi et ne comprennent pas les jours fériés.
Les commandes arrivent généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou un jour férié sont susceptibles de nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Les commandes expédiées dans des pays autres que les États-Unis et le Royaume-Uni sont expédiées sur une base DDU (delivery duty unpaid ou « rendu droits non acquittés »).
DDU (delivery duty unpaid ou « rendu droits non acquittés ») signifie que vous pouvez être amené à payer des taxes de vente locales et des droits de douane à l'arrivée de votre commande. Dans ce cas, vous devrez payer ces frais pour que votre colis passe la douane et vous soit livré.
Veuillez noter qu'OLAPLEX n'est pas en mesure de donner des informations sur le montant de ces frais et ne peut en assumer le coût. Vous pouvez contacter votre bureau de poste local pour plus d'informations.
Les prix indiqués incluent les taxes de vente lorsqu'elles sont expédiées à une juridiction qui est alignée sur le domaine. Pour les expéditions en dehors des lieux correspondant au domaine, le client est responsable des droits d'importation.
La Poste